¿NECESITA DEVOLVER UN PEDIDO?

Paso 1: Lea atentamente nuestra política de devoluciones.

Estaremos encantados de ayudarle con la devolución de su producto. Puede devolver el producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Los productos devueltos deben estar en condiciones de poder revenderse, a menos que el producto sea defectuoso o esté dañado.

Le enviaremos una etiqueta de envío prepagada a la dirección de correo electrónico o número de teléfono proporcionado en el pedido si se aplica una de las siguientes situaciones:

1. El producto que recibió es defectuoso.

2. El producto que recibió no es el artículo que pidió.

3. El producto que recibió está dañado.

Para todos los demás productos devueltos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega, no se aplicará un reembolso de los gastos de envío. El cliente es responsable de los gastos de envío del producto devuelto.

Recargo por retraso

Las devoluciones realizadas después de 30 días de la fecha de entrega estarán sujetas a un recargo por retraso sobre el valor devuelto.

Tarifa de reabastecimiento

Las devoluciones de 20 o más artículos estarán sujetas a una tarifa de reabastecimiento del 15% del valor devuelto.

Cómo devolver

Si su compra cumple los requisitos para su devolución, envíe los detalles de su pedido a info@grxplore.com